Datenschutzerklärung

Letzte Fassung: 30. März 2026

Motus24 GmbH
handelnd unter dem Markennamen „Soul Light Germany“
Lentzeallee 46d, 14195 Berlin, Deutschland

Telefon: +49 156 79690117
E-Mail: info@soullightgermany.de

Vertreten durch den Geschäftsführer: Leon Brase

1. Verantwortlicher

Verantwortlich im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) ist die
Motus24 GmbH, Lentzeallee 46d, 14195 Berlin, Deutschland.

2. Allgemeines zur Datenverarbeitung

Soul Light Germany (im Folgenden „wir“ oder „uns“) betreibt diesen Onlineshop über die Plattform Shopify, um Ihnen handgefertigte Mosaiklampen und andere Produkte anzubieten.
Wir nehmen den Schutz Ihrer personenbezogenen Daten sehr ernst und verarbeiten sie ausschließlich im Rahmen der gesetzlichen Datenschutzvorschriften (DSGVO, BDSG).

Diese Datenschutzerklärung beschreibt, wie wir personenbezogene Daten erfassen, verwenden und weitergeben, wenn Sie unsere Website besuchen, eine Bestellung aufgeben oder anderweitig mit uns kommunizieren.

3. Erhebung und Kategorien personenbezogener Daten

Wir verarbeiten personenbezogene Daten, die Sie uns aktiv mitteilen oder die automatisch beim Besuch der Website erhoben werden. Dazu gehören insbesondere:

  • Kontaktdaten: Name, Anschrift, E-Mail-Adresse, Telefonnummer
  • Bestell- und Zahlungsdaten: Produktinformationen, Zahlungsart, Rechnungs- und Lieferanschrift
  • Kontoinformationen: Benutzername, Passwort, Einstellungen
  • Kommunikationsdaten: Nachrichten, Support-Anfragen
  • Geräte- und Nutzungsdaten: IP-Adresse, Browsertyp, Betriebssystem, Zugriffszeitpunkte, Referrer-URL

3a. Pflicht zur Bereitstellung von Daten

Die Bereitstellung personenbezogener Daten ist teilweise gesetzlich oder vertraglich vorgeschrieben bzw. für den Abschluss und die Durchführung eines Vertrags erforderlich. Dies betrifft insbesondere Name, Rechnungs- und Lieferanschrift, E-Mail-Adresse, Zahlungsinformationen sowie gegebenenfalls eine Telefonnummer für Rückfragen zur Lieferung oder Bestellabwicklung.

Ohne diese Daten können wir einen Vertrag gegebenenfalls nicht schließen oder eine Bestellung nicht ordnungsgemäß bearbeiten. Weitere Angaben sind freiwillig.

Quellen personenbezogener Daten
Wir erhalten personenbezogene Daten direkt von Ihnen, automatisch über unsere Website und den Shop, von Shopify sowie von Dienstleistern, die wir zur Bereitstellung unseres Shops einsetzen.

4. Zweck und Rechtsgrundlage der Verarbeitung

Wir verarbeiten personenbezogene Daten zu folgenden Zwecken und auf Grundlage folgender Rechtsgrundlagen:

– Bereitstellung unseres Online-Shops sowie Anbahnung, Abschluss und Durchführung von Verträgen, einschließlich Bestellabwicklung, Lieferung, Zahlungsabwicklung und Bearbeitung von Retouren:
Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO

– Einrichtung und Verwaltung eines Kundenkontos:
Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO

– Bearbeitung von Anfragen, Kundenservice sowie Kommunikation im Zusammenhang mit Bestellungen, Reklamationen oder Gewährleistungsfällen:
Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO; soweit keine vertragsbezogene Anfrage vorliegt, Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO

– Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen, insbesondere handels- und steuerrechtlicher Aufbewahrungs- und Nachweispflichten:
Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO

– Gewährleistung der IT-Sicherheit, Stabilität und Funktionsfähigkeit unseres Online-Shops, Abwehr von Missbrauch, Betrugsprävention sowie Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen:
Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO

– Versand von Newslettern sowie Einsatz von Analyse- und Marketingtechnologien, soweit hierfür eine Einwilligung erforderlich ist:
Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO

– Speicherung von Einwilligungsentscheidungen und Umsetzung Ihrer Datenschutzeinstellungen:
Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO, soweit eine rechtliche Verpflichtung besteht, sowie ergänzend Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO

Soweit wir personenbezogene Daten auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO verarbeiten, bestehen unsere berechtigten Interessen insbesondere in einem sicheren und wirtschaftlichen Betrieb unseres Online-Shops, der Verbesserung interner Abläufe, der Abwehr von Missbrauch und Betrug, der Bearbeitung allgemeiner Kundenanfragen sowie der Durchsetzung und Verteidigung rechtlicher Ansprüche.


5. Beziehung zu Shopify

Unser Shop wird über Shopify betrieben. Für Händler im Europäischen Wirtschaftsraum (EWR) ist Shopify International Limited, c/o Intertrust Ireland, 2nd Floor, 1-2 Victoria Buildings, Haddington Road, Dublin 4, D04 XN32, Irland, die primäre Vertragspartei und Hauptniederlassung von Shopify für Zwecke der DSGVO. Je nach Art der Verarbeitung können weitere Verarbeitungen durch Shopify Inc., 151 O’Connor Street, Ground Floor, Ottawa, Ontario, K2P 2L8, Kanada, sowie durch verbundene Unternehmen und Unterauftragsverarbeiter von Shopify erfolgen.

Shopify stellt die technische Plattform zur Verfügung, über die wir unseren Shop betreiben, Bestellungen verarbeiten und Zahlungen abwickeln. Shopify verarbeitet personenbezogene Daten dabei grundsätzlich in unserem Auftrag. Soweit wir bestimmte Zusatzfunktionen oder Dienste von Shopify nutzen, kann Shopify personenbezogene Daten auch zu eigenen Zwecken und in eigener datenschutzrechtlicher Verantwortlichkeit verarbeiten.

Datenübermittlungen außerhalb des EWR erfolgen auf Grundlage geeigneter Garantien gemäß Art. 44 ff. DSGVO. Soweit Daten von Shopify International Limited an Shopify Inc. in Kanada übermittelt werden, kann dies auf Grundlage des Angemessenheitsbeschlusses für Kanada erfolgen. Für weitere internationale Datenübermittlungen können insbesondere Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission eingesetzt werden.

Shopify kann bestimmte Daten auch eigenverantwortlich verarbeiten, insbesondere zur Sicherheit, Betrugsprävention, Analyse, Verbesserung der Shopify-Dienste sowie für erweiterte Shop-Funktionen. Hierbei kann Shopify Informationen aus Interaktionen mit unserem Shop, anderen Shopify-Händlern und Shopify-Diensten einbeziehen.

Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung von Shopify.

Datenschutzrechte gegenüber Shopify können Sie außerdem über das Shopify-Datenschutzportal ausüben: https://privacy.shopify.com/de

Shopify verarbeitet Daten als sogenannter Auftragsverarbeiter in unserem Auftrag.
Darüber hinaus kann Shopify personenbezogene Daten auch eigenverantwortlich verarbeiten (z. B. zu Sicherheits-, Statistik- oder Betrugspräventionszwecken).

6. Weitergabe an Dritte

Wir geben personenbezogene Daten nur weiter, soweit dies zur Vertragserfüllung, zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten, zur Wahrung berechtigter Interessen oder auf Grundlage Ihrer Einwilligung erforderlich ist.

Empfänger bzw. Empfängerkategorien können insbesondere sein:

– Shopify sowie mit Shopify verbundene Unternehmen und Unterauftragsverarbeiter
– Zahlungsdienstleister und Zahlungsabwickler (z. B. PayPal, Klarna, Shop Pay oder sonstige von Ihnen ausgewählte Zahlungsarten)
– Versand- und Logistikdienstleister
– IT-, Hosting-, Software- und Kommunikationsdienstleister
– Dienstleister für Buchhaltung, Steuerberatung und Rechtsberatung
– Analyse- und Marketingdienstleister, soweit Sie hierin eingewilligt haben
– Behörden und sonstige öffentliche Stellen, soweit wir hierzu gesetzlich verpflichtet sind

Je nach Dienst und Funktion handeln diese Empfänger entweder als Auftragsverarbeiter in unserem Auftrag oder als eigenständige Verantwortliche.

Eine Weitergabe an Dritte zu Werbezwecken erfolgt nicht ohne Ihre ausdrückliche Einwilligung.
Datenübermittlung an Zahlungsdienstleister erfolgt nur, soweit dies zur Zahlungsabwicklung erforderlich ist.

Websites und Links von Drittanbietern
Unsere Website kann Links zu externen Websites oder Plattformen enthalten. Für deren Inhalte, Datenschutzpraktiken und Sicherheit sind ausschließlich die jeweiligen Anbieter verantwortlich.

7. Cookies und Tracking-Technologien

Unsere Website verwendet Cookies und ähnliche Technologien. Einige dieser Cookies sind technisch erforderlich, um den Betrieb des Shops zu ermöglichen (z. B. Warenkorbfunktion, Login, Checkout).

Darüber hinaus nutzen wir – sofern Sie eingewilligt haben – Analyse- und Marketingtechnologien, um das Verhalten der Besucher statistisch auszuwerten und Werbung anzuzeigen, die Ihren Interessen entspricht.

Zur Verwaltung Ihrer Einwilligungen verwenden wir ein Cookie-Einwilligungstool („Cookie-Banner“) auf Basis von Art. 6 Abs. 1 lit. c und f DSGVO, das beim ersten Besuch der Website erscheint. Dort können Sie auswählen, welche Kategorien (z. B. Statistik, Marketing) Sie zulassen möchten. Ihre Auswahl können Sie jederzeit über den entsprechenden Link am Seitenende („Cookie-Einstellungen“) ändern oder widerrufen.

Analyse- und Marketing-Tools
– Shopify Analytics (Shopify Inc., Kanada) zur Auswertung der Shop-Nutzung
– Meta / Facebook Pixel (Meta Platforms Ireland Ltd.) zur Messung von Conversions und zielgerichteter Werbung
– Google Analytics (Google Ireland Ltd.) zur Reichweitenmessung und Verbesserung unseres Online-Angebots
– TikTok Pixel (TikTok Technology Limited, Irland) zur Messung der Wirksamkeit von Werbeanzeigen, zur Reichweitenanalyse sowie zur Bildung von Marketing-Zielgruppen (Retargeting). Dabei können auch pseudonymisierte (gehashte) Kontaktinformationen wie E-Mail-Adresse oder Telefonnummer zum Zweck des erweiterten Abgleichs („Advanced Matching“) an TikTok übermittelt werden, sofern Sie hierzu Ihre Einwilligung erteilt haben.

Diese Tools werden nur nach Ihrer ausdrücklichen Einwilligung über das Cookie-Banner aktiviert (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Dabei können insbesondere IP-Adresse, Geräte- und Browserinformationen sowie Nutzungs- und Interaktionsdaten verarbeitet werden.

Die Datenverarbeitung kann auch außerhalb der Europäischen Union (z. B. USA) erfolgen. Die Übermittlung erfolgt auf Grundlage geeigneter Garantien gemäß Art. 46 DSGVO (EU-Standardvertragsklauseln).

Weitere Informationen zur Datenverarbeitung durch TikTok finden Sie unter:
https://www.tiktok.com/legal/privacy-policy

8. Datensicherheit

Wir treffen technische und organisatorische Maßnahmen, um Ihre Daten gegen Verlust, Zerstörung, Manipulation und unbefugten Zugriff zu schützen.
Trotzdem kann keine Internetübertragung vollständig sicher sein.

9. Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie dies für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen.

Im Einzelnen gilt insbesondere:

– Vertrags-, Bestell-, Rechnungs- und Zahlungsdaten speichern wir für die Dauer der Vertragsabwicklung sowie darüber hinaus im Rahmen gesetzlicher Aufbewahrungspflichten, insbesondere nach Handels- und Steuerrecht.
– Daten aus Kundenanfragen und sonstiger Kommunikation speichern wir grundsätzlich bis zur abschließenden Bearbeitung des Vorgangs und darüber hinaus, soweit dies zur Dokumentation, Abwehr oder Durchsetzung von Ansprüchen erforderlich ist.
– Daten, die wir auf Grundlage Ihrer Einwilligung für Analyse- oder Marketingzwecke verarbeiten, speichern wir bis zum Widerruf Ihrer Einwilligung oder bis zum Wegfall des jeweiligen Zwecks.
– Technische Protokoll- und Sicherheitsdaten speichern wir grundsätzlich nur so lange, wie dies zur Gewährleistung der Sicherheit, Stabilität und Funktionsfähigkeit unserer Systeme erforderlich ist.

Sobald personenbezogene Daten für die genannten Zwecke nicht mehr erforderlich sind und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen, werden sie gelöscht oder anonymisiert.


10. Ihre Rechte

Sie haben im Rahmen der DSGVO folgende Rechte:

  • Auskunft über die gespeicherten Daten (Art. 15 DSGVO)
  • Berichtigung unrichtiger Daten (Art. 16 DSGVO)
  • Löschung („Recht auf Vergessenwerden“) (Art. 17 DSGVO)
  • Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
  • Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
  • Widerspruch gegen die Verarbeitung (Art. 21 DSGVO)
  • Widerruf einer erteilten Einwilligung (Art. 7 Abs. 3 DSGVO)

Werden personenbezogene Daten zu Zwecken der Direktwerbung verarbeitet, haben Sie das Recht, jederzeit Widerspruch gegen die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu solchen Werbezwecken einzulegen. Nach einem Widerspruch werden wir Ihre personenbezogenen Daten nicht mehr für Zwecke der Direktwerbung verarbeiten.

Zur Ausübung dieser Rechte genügt eine E-Mail an:
📩 info@soullightgermany.de

11. Beschwerderecht

Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren, wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer Daten gegen Datenschutzrecht verstößt.

Sie können sich insbesondere an die Aufsichtsbehörde Ihres gewöhnlichen Aufenthaltsorts, Ihres Arbeitsplatzes oder des Orts des mutmaßlichen Verstoßes wenden.

Für unser Unternehmen zuständig ist insbesondere:
Berliner Beauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit,
Alt-Moabit 59–61, 10555 Berlin, Deutschland.

Für den Europäischen Wirtschaftsraum gibt es eine Liste der zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörden. Wenn Sie sich abrufen möchten, haben Sie hier die Möglichkeit dazu.

12. Internationale Datenübermittlungen

Im Rahmen unserer Geschäftstätigkeit kann es vorkommen, dass personenbezogene Daten an Empfänger außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) übermittelt werden oder dort verarbeitet werden.

Soweit für das betreffende Drittland kein Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission besteht, erfolgt die Übermittlung nur, wenn geeignete Garantien im Sinne der Art. 44 ff. DSGVO vorliegen, insbesondere durch den Abschluss von Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission oder auf Grundlage sonstiger gesetzlich zulässiger Mechanismen.

Soweit Empfänger in den USA an einem anerkannten Datenschutzrahmen teilnehmen und ein entsprechender Angemessenheitsbeschluss greift, kann die Übermittlung auch auf dieser Grundlage erfolgen.

Weitere Informationen zu geeigneten oder angemessenen Garantien stellen wir Ihnen auf Anfrage zur Verfügung.


13. Daten von Kindern

Unsere Services richten sich nicht an Kinder unter 16 Jahren.
Wir erfassen wissentlich keine personenbezogenen Daten von Minderjährigen.
Sollten Eltern feststellen, dass ihr Kind uns Daten übermittelt hat, können sie die Löschung beantragen (info@soullightgermany.de).

14. Verkauf über TikTok Shop / Nutzung von TikTok

Wir vertreiben unsere Produkte zusätzlich über die Plattform TikTok Shop, betrieben durch die TikTok Technology Limited, 10 Earlsfort Terrace, Dublin, D02 T380, Irland, sowie weitere mit TikTok verbundene Unternehmen.

Wenn Sie unsere Produkte über TikTok Shop erwerben oder mit unseren Inhalten auf TikTok interagieren, verarbeitet TikTok personenbezogene Daten eigenverantwortlich gemäß der Datenschutzerklärung von TikTok. Gleichzeitig erhalten wir im Rahmen der Bestell- und Vertragsabwicklung Zugriff auf personenbezogene Daten, insbesondere:

  • Name

  • E-Mail-Adresse

  • Telefonnummer

  • Liefer- und Rechnungsadresse

  • Bestell- und Zahlungsinformationen

  • Informationen zu Rückfragen, Reklamationen und Retouren

Die Verarbeitung dieser Daten erfolgt zum Zweck der Bestellabwicklung, Lieferung, Kundenkommunikation, gesetzlicher Aufbewahrungspflichten sowie zur Abwicklung von Rückfragen oder Reklamationen (Art. 6 Abs. 1 lit. b und c DSGVO).

TikTok kann personenbezogene Daten auch außerhalb der Europäischen Union verarbeiten. Die Datenübermittlung erfolgt auf Grundlage geeigneter Garantien gemäß Art. 46 DSGVO (z. B. EU-Standardvertragsklauseln).

Weitere Informationen zur Datenverarbeitung durch TikTok finden Sie in der Datenschutzerklärung von TikTok unter:
https://www.tiktok.com/legal/privacy-policy

15. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, um sie an gesetzliche Änderungen oder technische Entwicklungen anzupassen.
Die jeweils aktuelle Version finden Sie jederzeit auf unserer Website.

16. Kontakt

Motus24 GmbH
Lentzeallee 46d, 14195 Berlin
E-Mail: info@soullightgermany.de
Tel.: +49 156 79690117